Nạp tiền 789P nên được thực hiện trong khu ví sau khi đăng nhập đúng tài khoản. Trước khi chuyển, hãy xem phương thức đang mở, hạn mức tối thiểu, hạn mức tối đa và nội dung giao dịch hệ thống hiển thị.

1. Chọn phương thức phù hợp

Không phải kênh nào cũng có cùng tốc độ và hạn mức. Nếu hệ thống tạo mã QR hoặc nội dung chuyển khoản riêng, hãy dùng đúng thông tin cho từng lệnh, không tái sử dụng nội dung cũ.

2. Lưu bằng chứng giao dịch

Người dùng nên lưu mã giao dịch, thời gian, số tiền và ảnh biên nhận. Khi ví cập nhật chậm, những dữ liệu này giúp bộ phận hỗ trợ kiểm tra nhanh hơn.

3. Khi nạp tiền chưa vào ví

Hãy chờ hết thời gian xử lý dự kiến rồi gửi yêu cầu hỗ trợ. Không tạo nhiều lệnh giống nhau hoặc cung cấp mật khẩu, OTP cho bất kỳ kênh nào.